Recentelijk ben ik in verband met mijn rugklachten en mede op aanraden van mijn fysiotherapeut op zoek gegaan naar fysiotherapiematerialen en oefeningen die mij hierbij kunnen helpen. Vanwege positieve ervaringen van mijn fysiotherapeut die regelmatig patiënten doorverwijst naar het Medipreventiecentrum heb ik telefonisch contact gezocht met Medipreventiecentrum. Na mijn uitleg over de bijzonderheden van mijn rugklachten en de adviezen van mijn fysiotherapeut, ben ik uitgebreid te woord gestaan en heb een goed en uitgebreid advies ontvangen inclusief een aantal voorgestelde fysiotherapie materialen. Vervolgens heb ik deze artikelen op de website bekeken en besteld, namelijk een rug-rol stretcher (of massagestretcher) voor het mobilseren van mijn wervelkolom (inclusief een uitgebreid oefenboekje waarmee ik veel verschillende oefeningen kan doen) en een Togu balkussen, met dit luchtgevulde kussen op de zitting van mijn bureaustoel kan ik dynamisch zitten. Dwz dat ik actief mijn wervelkolom en rugspieren gebruik waardoor deze versterkt worden. Vervolgens heb ik na mijn bestelling een pro forma factuur ontvangen en is mijn bestelling netjes binnen 3-4 werkdagen naar mij toegestuurd. (Mevr. L. Novice)

Wat me nu is overkomen heeft me met stomheid geslagen en zal dat ongetwijfeld bij u ook doen. Ik heb een klein internetwinkeltje en bestel voor een klant bij medipreventiecentrum.nl een bal met een doorsnede van 120cm om te gebruiken voor paardenvoetbal. Daar het hun policy is om alleen te leveren op vooruitbetaling krijg ik een proforma rekeningnummer en maak het bedrag over. Twee dagen later wordt er een pakketje afgeleverd van medipreventiecentrum.nl en ik lever dit trots af bij mijn klant die me echter dezelfde avond nog belt met de mededeling dat er geen ventieltjes bij zitten en dat de bal te klein is, dus het pakketje komt terug en inderdaad, er staat op de bal aangegeven 100cm, en er zijn geen ventieltjes bij. Na telefonisch overleg met medipreventiecentrum.nl wordt de bal retour gestuurd maar na een week te hebben gewacht ben ik eens gaan bellen waar de bal blijft. “Die krijgt u niet”, is het antwoord, “u heeft de bal die u heeft teruggestuurd kapot gemaakt.” “De bal was echter niet kapot, lek, gescheurd of anderszins, alleen de dopjes zitten er niet bij, zo heb ik de bal ook van u gehad, en de maat klopt niet met wat ik besteld en betaald heb”, was mijn antwoord. “Ik ga niet met u in discussie” was het antwoord, “ik heb van de leiding te horen gekregen dat we er niets aan doen, en of u voortaan ook niet meer bij ons wilt bestellen want we leveren niet meer aan u.” Dus ik vraag wat er nu verder gebeurt , en krijg als antwoord:”niets”. Ik heb hierop een aangetekende brief gestuurd naar medipreventiecentrum.nl met de volgende inhoud: Lelystad, 24 oktober 2008 Geachte heer, mevrouw Ik heb op 14 oktober 2008 u een bal retour gestuurd na telefonisch overleg omdat deze niet conform bestelling en incompleet was. Ik heb een bal bij u besteld van 120cm en ook betaald ( proforma 4182) voor u hem heeft verzonden, maar heb een bal van 100cm ontvangen zonder ventiel. Tot nu toe heb ik van u niets vernomen, noch ontvangen. Ik vindt dit niet een passende behandeling. Ik wil de door mij bestelde bal van 120cm alsnog per direct geleverd hebben of, indien deze niet meer leverbaar is, mijn geld terug. Ik verwacht binnen 5 werkdagen van u een schriftelijke reactie of terugboeking van mijn geld. Peter Kwantes We zijn nu een week verder, niets gehoord, niets gezien, geen geld op mijn rekening. Gezien het bedrag(€ 77,00) is juridische hulp, dagvaarding of rechtszaak geen optie, en dat weet medipreventiecentrum.nl zelf maar al te goed dus die vinden het kennelijk wel best zo. Hoe kan ik deze “diefstal” terugdraaien en krijgen waar ik recht op heb? of mijn geld, of mijn bal? (peter kwantes Novice)

medipreventiecentrum liegt vooral. groepje bedriegers zijn het. zij hebben mij beloofd om; thigh lateral stepper binnen drie dagen te leveren en dat zij de goedkoopste in nederland zijn..en dat andere bedrijven via hun leveren..en dat ze per dag 700 stuks verkopen in heel nederland... maar ik moest perse eerst betalen daarna zouden ze het opsturen...onder rembours verzenden was niet mogelijk zijden ze..terwijl het volgens hun website wel kan..ook staat op hun site dat ze binnen 3 dagen kunnen bezorgen... na een week belde ik ze op dat ik het nog steeds niet heb ontvangen.. die meneer was grof...hard tegen me en zei dat 2 van de 3 meisjes toevallig ziek waren dus.. ik zou het volgende week zeer zeker ontvangen..inmiddels bijna een maand..en nog steeds heb ik het niet ontvangen. ik heb mijn bank gebeld.. omdat ik zelf bewust had betaald kan mijn bank he tniet incasseren wel als het automatische incasso zou zijn zei mijn bank. ik ben gewoon belazerd... op de site staat trouwens dat als je voor meer dan 90 euro inkopen doe..dat je dan een hartslapmeter cadeau krijg...ook dat klopt niet...want ik heb voor meer dan 100 euro betaald voor verscheidene dingen...en di emeneer zei dat ik die cadeau niet zou ontvangen omdat ik geen grote apparaten heb gekocht,terwijl dat allemaal niet op de site staat.....allemaal leugens dus met medipreventiecentrum..pas op met die meneer van medipreventiecentrum,want hij is een echte topverkoper..hij geeft extra kortingen om je geld meteen te kunnen incasseren ..is een echte praatjesmaker..later nadat hij je geld heeft...praat hij grof en onbeleefd..en verleent je geen service meer..ik baal ervan dat hij mij belazerd heeft.... ((later kwam ik trouwens erachter dat er anderen bestaan die goedkoper zijn fitnessapparaat.nl)) (anoniem Novice)

Dit brdrijf weigert om vragen met van meerdere emails ivm te leveren goederen te beantwoorden, als hen bel wordt ik van de kast naar de muur gestuurd. levering loopt nu 14 dagen achter, leugens om bestwil moet daar blijkbaar ook kunnen. (Guy Van Steenbergen Novice)